LINEを使っていて、
「大事な連絡が届いていたのに、通知が出なかった」
と不安になったことはありませんか。
通知を見逃してないか心配…
でも、安心してください。
LINEの通知がこない原因のほとんどは、
設定やスマホの状態が一時的に変わっているだけです。
この記事で分かること
・LINEの通知がこない主な原因
・通知を元に戻すための対処法
LINEの通知がこない原因と対処法
LINEの通知がこない原因の多くは、設定や状態が一時的に変わっているだけです。
ここでは、
難しい言葉は使わずに
上から順番に読むだけで原因が分かるように
説明していきます。
LINEを開くと表示されるのに通知がこない
まず確認してほしいのがここです。
- LINEを開く
- メッセージはちゃんと届いている
この場合、
LINEは届いています。壊れていません。
ただし、
「届いたことを知らせる“通知”だけが止まっている状態」
になっています。
この状態はとても多く、
- 通知の設定
- スマホの節電設定
が原因で起こることがほとんどです。
次の項目を順番に見ていけば大丈夫です。
LINEの通知設定がオフの場合
LINEの中には、
「通知を止める設定」があります。
自分で触った覚えがなくても、
- 画面を何度か押しているうちに
- 誰かに少し見てもらったときに
知らない間にオフになっていることがあります。
この設定がオフだと、
すべての通知が来なくなります。
LINEを開いて、
「設定」→「通知」
という画面で、通知がオンになっているか確認してください。
特定の人だけ通知がこない場合
「この人からだけ通知がこない」
「家族のグループだけ鳴らない」
この場合、
スマホやLINE全体の問題ではないことがほとんどです。
LINEでは、
人やグループごとに通知を止められる仕組みがあります。
そのため、
- 1人だけ
- 特定のグループだけ
通知がこない、ということが起きます。
相手に嫌われたわけでも、
自分が無視されたわけでもありません。
そのトーク画面を開いて、
通知がオフになっていないかを確認してみてください。
スマホがLINEの通知を止めている場合
LINEの設定が正しくても、
スマホ本体がLINEの通知を止めていることがあります。
この場合の特徴は、
- 電話や他のアプリは鳴る
- LINEだけ通知がこない
という状態です。
スマホは、
アプリごとに「知らせていいか」を決められます。
その中で、
LINEだけ「知らせない」設定になっていると、
通知が出なくなります。
LINEの通知をONにすると、通知が届くようになります。
おやすみ設定で通知が止まっている
次に多いのが、
音や通知をまとめて止める設定です。
たとえば、
- 夜だけ通知がこない
- 音が鳴らない
- 画面にも表示されない
こうした場合は、
「おやすみ」「集中」「静かにする」設定が入っていることがあります。
この設定は、
自分で使った覚えがなくても、
ボタンを押しただけで入ることがあります。
おやすみモードをOFFにすれば通知が届くようになります。
スマホが壊れたわけではありません。
電波やWi-Fiが不安定な場合
LINEの通知は、
インターネットを使って届きます。
そのため、
- 電波が弱い
- Wi-Fiがつながったり切れたりする
こうした状態だと、
通知が遅れたり、来なかったりします。
電話が安定した場所に移動するか、Wi-fiを再度つなげなおすと
通知が届くようになります。
一時的な不具合が起きている場合
すべて確認しても直らないときは、
LINEやスマホが一時的に調子が悪いだけ
ということもあります。
この場合は、
- スマホを一度電源から入れ直す
- LINEが最新か確認する
これだけで直ることも多いです。
いきなり再インストールする必要はありません。
通知音が鳴らない時はどうすれば良い？
LINEの通知が「来ない」と思っていたら、
実は 通知は来ているけれど、音が鳴っていないだけ
ということがあります。
この章では、
気づけない原因を一つずつ確認していきます。
画面には出ているのに音が鳴らない
まずは、
画面にメッセージは出ていないか確認してください。
- 画面の上に少しだけ表示される
- ロック画面には出ている
この場合、
通知は来ていますが、音だけが鳴っていません。
原因として多いのは、
- 音量が小さい
- 消音になっている
です。
スマホの横にある音量ボタンを押して、
音が出るか確認してみましょう。
電話は鳴るのにLINEだけ鳴らない
「普通の電話は鳴るのに、LINEは鳴らない」
この場合、故障ではありません。
スマホは、
アプリごとに音の設定が分かれています。
そのため、
電話の音は出る
LINEの音だけ出ない
ということが起きます。
LINEの音だけが小さくなっていないか、
音がオフになっていないかを確認しましょう。
イヤホンやスピーカーにつながっている
意外と多いのが、
イヤホンやスピーカーが
つながったままになっているケースです。
この場合、
音は スマホ本体ではなく、別の機器から出ています。
スマホのBluetoothを一度オフにすると治ることがあります。
