【はじめてでも大丈夫】スマホ更新のやり方を画像付きで解説

スマホの「更新」は、安心して長く使うためにとても大切な作業です。
けれど実際には、

「通知が出たけど、押して大丈夫なのか不安」
「更新中に止まったら壊れそうでこわい」

と感じて、つい後回しにしてしまう方も多いのではないでしょうか。

でも、事前の準備と基本の流れを押さえておけば、
スマホの更新は誰でも安全に行えるようになります。

スマホを更新する手順

スマホの更新（アップデート）は、
特別な知識がなくても誰でもできます。

ただし、更新の途中で
・電源が切れる
・インターネットが切れる

と、うまく終わらないことがあります。
そのため、最初に準備をしてから更新することが大切です。

更新の前にやっておくこと

充電をしておく

スマホの電池が少ない状態で更新を始めると、
途中で電源が切れて失敗することがあります。

・バッテリー残量は 50％以上 にしておく
・できれば 充電器につないだまま 更新する

これだけで、更新中のトラブルを防げます。

Wi-Fiにつなぐ

スマホの更新では、たくさんのデータをダウンロードします。

モバイル通信（4G・5G）で更新すると、
通信量をたくさん使い、料金が高くなることがあります。

そのため、

・自宅のWi-Fi
・無料Wi-Fi（安定している場所）

につないでから更新するのがおすすめです。

空き容量を確認する

スマホの中がいっぱいだと、
更新データを保存できず、途中で止まることがあります。

確認方法：

1. 「設定」アプリを開く
2. 「ストレージ」 または 「保存容量」 をタップ
3. 空き容量が十分あるか確認する

もし容量が少ない場合は、

・いらない写真や動画を削除する
・SDカードに移す（Android）
・クラウド（iCloud・Googleフォト）に保存する

などで整理しておきましょう。

Androidの更新手順

ここからは、Androidでの具体的な更新手順を説明します。
メーカーや機種によって多少表示が違いますが、基本の流れは同じです。

① ホーム画面で【設定】を開く
ホーム画面またはアプリ一覧から「設定」をタップします。

② 【システム】、または【システム更新】を選ぶ

③ 【アップデートを確認】をタップする
④ 「ダウンロードとインストール」と表示されたらタップする

⑤ 自動で再起動し、更新が完了する

インストール後、スマホが自動で再起動して更新が完了します。
再起動中はスマホが使えないので、電話やLINEを使わない時間帯に行うと安心です。

iPhoneの更新手順

次に、iPhoneを更新する方法です。こちらも流れはとてもシンプルです。

① ホーム画面で【設定】を開く

② 【一般】をタップする

③【ソフトウェア・アップデート】を選ぶ

④ 「ダウンロードしてインストール」をタップする
⑤ パスコードを入力すると、自動で再起動し、更新が完了する

iPhoneの場合も更新中は操作できませんので、
寝る前などの時間に実行すると便利です。

よくあるトラブルと解決方法

「空き容量が不足」と表示される場合

スマホの中に写真や動画、アプリが多すぎると、
更新に必要なファイルを保存できずにエラーが出ます。

次の順番で整理してみましょう。

① 不要な写真や動画を削除する
② 使っていないアプリを削除する
③ GoogleフォトやiCloudに写真を移動して本体の容量を減らす

これで十分な空き容量ができれば、再度更新を試すことができます。

「アップデートできません」と表示される場合

通信環境が不安定なときに起こりやすいエラーです。
Wi-Fiが切れたり、電波が弱い状態だと途中で止まることがあります。

次の手順で試してください。

① Wi-Fiを一度オフにして、もう一度オンにする
② Wi-Fiルーターを再起動する
③ それでも直らない場合は、一時的に4G/5G通信に切り替える

通信が安定した状態で再度「更新を確認」すると、多くの場合は解決します。

更新が途中で止まってしまう場合

更新が途中で止まり、画面が動かなくなることもあります。
この場合も、慌てずに次の手順を試しましょう。

① スマホを充電器につないで、十分に電池を確保する
② スマホを再起動してから、もう一度更新をやり直す
③ Wi-Fiが不安定な場合は、別のWi-Fiに切り替える

特に公共のWi-Fiは不安定なことが多いため、
自宅のWi-Fiを使うとより安心です。

古いスマホで更新できない場合の注意点

スマホが古い場合、
「更新できない」＝故障ではなくサポート終了の可能性があります。

メーカーや通信会社がその機種の更新配信を終了している場合、
手動でもアップデートできません。

もしサポートが終了している場合は、買い替えを検討しましょう。
古いスマホを使い続けると、
ウイルス感染などセキュリティのリスクが高まります。

「やってみたけど不安」「どうしても自分でできない」
そんなときは、一人で悩まずに相談しましょう。

docomo・au・SoftBankなどのショップでは、
スタッフが操作をサポートしてくれます。

ただし店舗によってはサポートが有料になる場合もあるので、
事前に確認しておきましょう。